Thématique générale: Contrôle Qualité

Cet examen évalue les connaissances et compétences dans les principes fondamentaux du contrôle de la qualité au sein de diverses organisations. Différentes catégories sont évaluées, notamment l'approche factuelle, la participation des employés, les relations mutuellement bénéfiques, l'orientation client, les concepts de base, l'amélioration continue, l'approche basée sur les processus, la responsabilité de la direction et la gestion de la qualité totale.

Cet examen évalue les connaissances et la compréhension des participants dans le domaine des tests et normes de qualité. Les candidats démontrent leur maîtrise dans les catégories suivantes: techniques de tests, processus de tests, normes de qualité, audit de qualité, outils de tests, amélioration des processus et concepts fondamentaux.

Cet examen évalue les connaissances et la compréhension des processus de documentation et d'élaboration de rapports liés à la qualité au sein d'une organisation. Les catégories évaluées comprennent les audits qualité, l'amélioration continue, le respect des normes, les rapports qualité, la formation, le contrôle des changements et la gestion des documents. Les candidats devront démontrer leur capacité à générer et à maintenir une documentation de qualité, ainsi que leur capacité à analyser et à présenter des rapports liés à la qualité de manière claire et précise.

L'examen Audits Qualité évalue les connaissances et compétences des professionnels dans le domaine des audits. Cet examen porte sur divers aspects pertinents pour la réalisation d'audits efficaces.

L'examen d'Analyse des défaillances vise à évaluer les connaissances et la compréhension des participants sur différents aspects liés à l'identification et à la résolution des défaillances. Cet examen couvre différentes catégories, notamment les méthodes d'analyse des défaillances, les outils utilisés dans le processus, les avantages de l'application de l'analyse des défaillances, les défis impliqués, ainsi que des études de cas, les meilleures pratiques et les concepts de base fondamentaux dans ce domaine.

ISO 9001 et autres normes de qualité est un examen qui évalue les connaissances et la compréhension des avantages, des principes, de la mise en œuvre, des exigences et de la certification de la norme ISO 9001, ainsi que de sa relation avec l'amélioration continue dans le domaine de la qualité. Cet examen inclut également des questions sur d'autres normes et standards de qualité reconnus à l'échelle internationale.

L'examen de Gestion des Défauts évalue les compétences et les connaissances nécessaires pour gérer et contrôler les défauts dans le développement de logiciels. Les catégories évaluées comprennent l'enregistrement et le suivi des défauts, les techniques de résolution des défauts, les outils de gestion des défauts, le contrôle de la qualité et des défauts, les tests et les défauts, l'identification des défauts et les processus d'amélioration continue.

Le Contrôle Statistique des Processus (CSP) est une méthodologie utilisée dans la gestion de la qualité pour évaluer et améliorer la capacité des processus industriels. Cet examen évalue les fondamentaux du CSP, les graphiques de contrôle utilisés pour surveiller et mesurer les variables clés, l'identification et l'analyse des motifs dans les graphiques, les outils complémentaires utilisés dans le CSP, la formation et la culture nécessaires pour mettre en œuvre le CSP, les limites de contrôle et les interventions correctives nécessaires pour maintenir la qualité du processus. De plus, les connaissances en matière de Six Sigma et son application dans le CSP, une introduction au CSP lui-même, les outils spécifiques utilisés dans le CSP, la maintenance requise pour le CSP, les stratégies de Lean Manufacturing, la gestion de la qualité totale (TQM) et les phases du processus de mise en œuvre du CSP sont également évaluées.

L'examen Six Sigma et Lean évalue la compréhension et les compétences liées aux principes et aux outils des deux méthodologies. Les candidats seront évalués dans des domaines tels que les principes Lean, les outils Six Sigma, les rôles et responsabilités, la culture et la communication, ainsi que l'intégration des deux méthodologies.