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Os indicadores de desempenho
(KPIs) são muito úteis e importantes em uma empresa, pois
servem como guia
para alcançar metas. As empresas que se concentram em definir
objetivos S.M.A.R.T. e transmiti-los aos colaboradores de todos os níveis do
organograma, fornecem uma melhor direção para aumentar a produtividade e
alcançar metas empresariais.
É importante que cada área e cada membro da
organização tenha métricas de desempenho laboral. que
lhes permita conhecer o desempenho e que os ajude na tomada de decisões em
direção à realização de metas.
Para um desenvolvimento e progresso organizacional
ótimo, todos os colaboradores têm que compreender o que se espera
deles. tanto em desempenho quanto em formas de proceder observáveis.
Dessa forma, cada um terá um bom desempenho em suas atividades. Simultaneamente,
serão estabelecidos indicadores que permitirão conhecer a
situação e como avançar.
Cabe salientar que para a correta
medição do desempenho laboral é necessário considerar as
competências e comportamentos observáveis da pessoa a ser avaliada em
relação ao cargo, ocupações e à
projeção almejada para ela.
O desenvolvimento para o
estabelecimento de objetivos S.M.A.R.T. deve ser uma tarefa conjunta
entre os cargos de diretoria e supervisão, recursos humanos e colaboradores, de
forma que se estabeleçam objetivos da avaliação e planos de
ação realistas.
Um sistema que auxilie na definição de objetivos e avaliação é essencial para o avanço e produtividade em qualquer empresa. Dessa forma, aumenta o desempenho, a qualidade e a eficácia da organização para obter grandes resultados.
Por outro lado, para a atribuição de competências e comportamentos observáveis para cada cargo nas ferramentas de avaliação, é importante que os coordenadores de área, em conjunto com o departamento de Recursos Humanos, definam de forma objetiva os pontos fortes e o que se espera de cada um no processo de avaliação.
Vorecol, Gestão de Desempenho é um sistema de avaliação de desempenho no trabalho que irá facilitar o processo, pois ajudará a gerir os indicadores de desempenho e a avaliação de competências através de comportamentos observáveis. Nele você poderá ver o desempenho, o potencial de cada colaborador e relatórios com os resultados graficamente apresentados.
O programa de avaliação de desempenho no trabalho inclui acessos para todos:
Cada colaborador da organização tem acesso, de forma que cada área tem acesso para criar e revisar resultados pessoais ou de seus colaboradores.
1. Acesso a partir de qualquer dispositivo ou computador.
2. Registro de histórico de desempenho por usuário.
3. Filtros por período, departamento e nome dos avaliados.
4. Comunicação interna através do envio de e-mails automáticos a partir do software de gestão de desempenho no trabalho.
5. Exportação para PDF dos resultados com gráficos, por colaborador, por departamento, ou de toda a empresa.
6. Configurações do software para gestão de desempenho, dados, objetivos e competências.
7. Acesso 24 horas por dia, 365 dias por ano.