Rapport des Résultats Généraux
L'approche client est un élément clé des entreprises prospères, cependant, il arrive parfois qu'on perde de vue l'approche client interne, qui fournit un service et crée des produits pour les clients externes. Lorsque les collaborateurs évoluent dans un climat organisationnel harmonieux, avec des défis et des stimulus adaptés à leurs réussites, les résultats organisationnels s'enchaînent naturellement et les entreprises obtiennent des résultats fructueux.
Nous devons nous demander comment mesurer la perception que les employés ont de l'entreprise. Dans la plupart des cas, il n'y a pas de mécanismes de mesure qui fournissent des informations sur la perception du personnel.
Par conséquent, la mesure du climat de travail est primordiale pour l'optimisation continue des processus et de l'organisation. Les entreprises qui génèrent les plus grands profits tiennent compte des idées et perceptions des collaborateurs, car elles partent du principe que si les collaborateurs sont satisfaits de leur travail et de leurs défis, ils généreront des clients satisfaits.
El Logiciel climat de travail Il est lié aux caractéristiques de l'environnement de travail. Ces caractéristiques sont directement ou indirectement perçues par le personnel qui opère dans cet environnement. Le Climat Organisationnel a des conséquences sur le comportement au travail.
Le Climat est une variable intermédiaire qui agit entre les acteurs du système organisationnel et les actions individuelles. Ces caractéristiques de l'organisation sont relativement permanentes dans le temps, elles se distinguent d'une organisation à une autre et d'une partie à une autre au sein d'une même entreprise.
L'évaluation du climat organisationnel contribue substantiellement à la productivité, à l'efficacité,à la rotation du personnel, à la satisfaction du client et à la satisfaction au travail. Le climat est lié aux caractéristiques de l'environnement de travail. Ces caractéristiques sont directement ou indirectement perçues par les collaborateurs qui évoluent dans cet environnement.
Le climat a des conséquences sur le fonctionnement du travail et est une variable intermédiaire qui intervient entre les acteurs du système organisationnel et le comportement individuel. Ces caractéristiques de l'organisation sont relativement permanentes dans le temps, elles diffèrent d'une organisation à une autre et d'une section à une autre au sein d'une même entreprise. Les perceptions et réponses qui englobent le Climat Organisationnel trouvent leur origine dans une grande variété de facteurs.
Voici les 14 dimensions de la performance organisationnelle qui sont mesurées à travers l'enquête, des questions spécifiques sont posées sur la perception du collaborateur pour chaque concept de l'évaluation:
Notre logiciel sur le climat de travail comprend :
Rapport de résultats.
Dans le service, un rapport est fourni avec le résultat de la mesure du climat organisationnel de l'entreprise, divisé par secteurs de l'organisation.
Évaluation confidentielle.
L'évaluation est entièrement confidentielle, ce qui permet aux employés de s'exprimer et d'exposer librement leurs opinions sur l'entreprise, qu'elles soient positives ou négatives.
Aux évaluateurs
Aux évaluateurs, un nom d'utilisateur et un mot de passe seront attribués afin qu'ils puissent accéder au système et répondre à l'enquête de mesure du climat organisationnel.
Les évaluateurs répondront à des questions spécifiques sur leur perception des 14 facteurs de la performance organisationnelle décrits précédemment.
Les réponses des évaluateurs seront confidentielles, ce qui aide les collaborateurs à faire part de leurs perceptions sans crainte.
Chaque collaborateur peut ajouter des commentaires pour approfondir sa perception sur un facteur spécifique.
