Relatório de Resultados Gerais
O foco no cliente é um elemento-chave das empresas bem-sucedidas, no entanto, por vezes, o foco no cliente interno é perdido, o qual fornece serviço e cria produtos para os clientes externos. Quando os colaboradores se desenvolvem em um clima organizacional harmonioso, com desafios e estímulos equivalentes às suas conquistas, os resultados organizacionais fluem naturalmente e as empresas alcançam resultados bem-sucedidos.
Devemos questionar-nos: Como medir a percepção que os colaboradores têm sobre a empresa? Na maioria dos casos, não há mecanismos de medição que forneçam informações sobre a percepção do pessoal.
Portanto, a medição do clima organizacional é fundamental para a otimização contínua dos processos e da organização. As empresas que geram maiores lucros levam em consideração as ideias e percepções dos colaboradores, partindo da premissa de que se os colaboradores estão satisfeitos com seu trabalho e desafios, irão gerar clientes satisfeitos.
El Software de clima organizacional tem relação com as propriedades do ambiente de trabalho. Essas características são percebidas diretamente ou indiretamente pelas pessoas que trabalham nesse ambiente. O Clima Organizacional tem consequências no desempenho do trabalho.
O Clima é uma variável interventora que media entre os causadores do sistema organizacional e a ação individual. Essas características da organização são relativamente permanentes ao longo do tempo, distinguem-se de uma organização para outra e de uma parte para outra dentro da mesma empresa.
A avaliação do clima organizacional contribui substancialmente para a produtividade, eficiência, rotatividade de pessoal, satisfação do cliente e satisfação no trabalho. O clima está relacionado às características do ambiente de trabalho. Essas características são percebidas direta ou indiretamente pelos colaboradores que atuam nesse ambiente.
O Clima tem consequências na ação laboral e é uma variável interviniente que media entre os causadores do sistema organizacional e o comportamento individual. Essas características da organização são relativamente permanentes no tempo, distinguem-se de uma organização para outra e de uma seção para outra dentro da mesma empresa. As percepções e respostas que abrangem o Clima Organizacional originam-se em uma extensa variedade de causas.
A seguir, enumeramos as 14 dimensões do desempenho organizacional que são medidas através da pesquisa, são feitas perguntas específicas sobre a percepção do colaborador para cada conceito da avaliação:
Nosso software de clima organizacional inclui:
Relatório de resultados.
Dentro do serviço é fornecido um relatório com o resultado da medição do clima organizacional da empresa, dividido por áreas da organização.
Avaliação confidencial.
A avaliação é totalmente confidencial, o que permite que os colaboradores se expressem e exponham livremente suas opiniões sobre a empresa, tanto positivas quanto negativas.
Para os avaliadores
Os avaliadores serão designados com um usuário e senha para que possam acessar o sistema e responder à pesquisa de medição do clima organizacional.
Os avaliadores responderão a perguntas específicas sobre a sua percepção dos 14 fatores do desempenho organizacional descritos anteriormente.
As respostas dos avaliadores serão confidenciais, isso ajuda os colaboradores a compartilhar suas percepções sem medo.
Cada colaborador pode adicionar comentários para expandir sua percepção sobre um determinado fator.
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