Software en línea para la medición de clima laboral / organizacional

El enfoque al cliente es un elemento clave de las compañías exitosas, no obstante, algunas ocasiones se pierde el enfoque al cliente interno, el cual proporciona servicio y crea productos para los clientes externos. Cuando los colaboradores se desarrollan en un clima organizacional armonioso, con desafíos y estímulos equivalentes a sus logros, los resultados organizacionales fluyen con naturalidad y las empresas dan resultados exitosos.

Debemos de cuestionarnos ¿Cómo medir la percepción que los colaboradores tienen sobre la compañía? En la mayoría de los casos no se tienen mecanismos de medición que aporten información acerca de la percepción del personal.

Por lo tanto, la medición del clima laboral es primordial para la optimización continua de los procesos y de la organización. Las compañías que mayores utilidades generan, tienen presentes las ideas y percepciones de los colaboradores, debido a que parten de la premisa que si los colaboradores están satisfechos con su trabajo y sus retos, generarán clientes satisfechos.