Reporte de Resultados
Los indicadores de desempeño (KPIs) son muy útiles e importantes en una empresa, pues sirven de guía hacía la obtención de metas. Las compañías que se concentran en establecer objetivos S.M.A.R.T. y los transmiten en forma de cascada a niveles inferiores, dan una mejor dirección para lograr las metas empresariales.
Lo que no se mide no se mejora y no se controla, por tal razón es importante que cada área en la organización tenga métricas de desempeño laboral en los modelos de evaluación que le permitan tomar decisiones oportunas. Asimismo, para obtener una correcta medición del desempeño laboral, además de determinar KPIs (Key Performance Indicators, en inglés), es necesario que se consideren las competencias y comportamientos observables de la persona a evaluar en relación con el puesto, las ocupaciones y la proyección que se pretende para ella.
Un sistema para la definición, evaluación, adquisición de indicadores de rendimiento y evaluación de competencias, es esencial para el avance y la productividad de la empresa. De esta forma se logra un aumento en la calidad, efectividad y eficiencia de la organización para obtener grandes resultados de medición.
Si lo que se requiere es un desarrollo y avance organizacional, es importante que todos los colaboradores comprendan lo que se espera de ellos, tanto en desempeño como en formas de proceder observables. De esta forma cada colaborador tendrá un óptimo desempeño en sus actividades. De manera simultánea se establecerán indicadores que permitirán conocer la situación y cómo avanzar.
El desarrollo para el establecimiento de S.M.A.R.T. debe ser una tarea conjunta entre los puestos directivos y supervisores, así también, con sus colaboradores, de forma que se establezcan objetivos de la evaluación realistas.
Por otro lado, para la asignación de competencias y conductas observables para cada puesto de trabajo, es importante que los coordinadores de área, en conjunto con el departamento de Recursos Humanos, definan de forma objetiva los puntos fuertes y lo que se espera de cada uno.
Plusoria es nuestra opción para apoyarte en este proceso. Nuestro software te ayudará a gestionar la evaluación de los indicadores de desempeño (KPIs) y la evaluación de competencias a través de conductas observables. En él podrás ver el desempeño y el potencial de cada colaborador y reportes con los resultados graficados.
El programa de evaluación de desempeño laboral incluye accesos para todos:
Cada colaborador de la organización tiene acceso, de forma que cada área tiene acceso para crear y revisar resultados personales o de sus colaboradores.
1. Acceso desde cualquier dispositivo o computadora.
2. Apunte de historial de desempeño por usuario.
3. Filtros por periodo, departamento y nombre de evaluados.
4. Envío de correos automáticos desde el software de administración del desempeño laboral.
5. Exportación a PDF de los resultados con gráficas, por colaborador, por departamento, o de toda la compañía.
6. Configuración general del software de gestión del desempeño; alta, baja y modificación de datos del personal, creación y gestión de periodos, configuración de los puntajes a evaluar, objetivos y competencias. Elegir los conceptos de acuerdo a la estrategia organizacional.
7. Acceso las 24 horas del día los 365 días del año.
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